Projekty zlepšovania

V rámci rozvoja podnikateľskej stratégie, ľudského potenciálu a procesov, Vám v spolupráci s partnerskou spoločnosťou zabezpečíme:

služby riadenia projektov a poradenstvo v oblastiach:

Public relations, positioning, marketing
Obchod, zákaznícka orientácia, call centrá
Rozvoj ľudských zdrojov, analýza kultúry organizácie
Total Quality Management, EFQM Exellence Model, Balanced Scorecard
Six Sigma, analýza a zlepšovanie procesov, reinžiniering
Štatistické metódy riadenia, Totálne produktívna údržba

vzdelávanie a rozvoj ľudského potenciálu organizácií v oblastiach:

Manažérske systémy: strategický manažment, marketing, public relations, Six Sigma, TQM (Total Quality Management), ISO 9001:2000, EFQM Excellence Model, TPM (Totálne produktívna údržba), reinžiniering, inovačný manažment, manažment zmeny, projektový manažment
Rozvoj manažérskych zručností: riadenie a vedenie spolupracovníkov, prezentácia svojich zámerov, komunikácia a riešenie problémov, motivácia spolupracovníkov, organizovanie času vedúceho pracovníka, tímová práca, tvorivé riešenie problémov a úloh a moderačný tréning, vyjednávanie
Všeobecné schopnosti a zručnosti: komunikačné tréningy, riešenie konfliktov, organizácia času, asertivita, empatia, zvládanie záťaže a stresu, osobná motivácia a budovanie kariéry
Rozvoj v obchode a kontakte so zákazníkom: techniky predaja, komunikácia pre obchodníkov, psychológia predaja, tréningy, workshopy a koučing pre obchodné oddelenia, zákaznícka orientácia

Softvér na podporu manažérskych systémov

Dôležitým prvkom v riadení spoločnosti je aj automatizované riadenie. V spolupráci s partnerskými spoločnosťami sme sa podieľame na vývoji podporných nástrojov pre manažérske systémy.
ISO001

V spolupráci s partnerskou spoločnosťou DATAPAC sme sa podieľali na vývoji podporného nástroje pre manažérske systémy ISO 001. ISO 001 je web aplikácia, predstavujúca integrovaný systém správy akejkoľvek firemnej dokumentácie, procesov a úloh v elektronickej forme. Ide o softvérové riešenie, ktoré Vám formou komplexnej služby ponúka jednoduchosť, efektívnosť, ľahkú dostupnosť a hlavne finančnú nenáročnosť.Aplikácia ISO 001 je vhodná tak pri zavádzaní ako aj pri udržiavaní Vášho manažérskeho systému.
SPC

SPC pre Excel je jednoduchý a pohodlný nástroj zahrňujúci regulačné diagramy, histogram, paretovu analýzu, korelačné diagramy, analýzy spôsobilosti meradiel a strojov, FMEA.